よくある質問

 

ちょっとしたことなんだけど・・・
お気軽にご連絡ください。台所・トイレ等の給排水の水漏れでも原状回復から取替えまでスピード対応・お見積させて頂きます。
   
台所・トイレ・屋内改装・屋外改装等、こうしたらいくらかかるの？
見積は無料ですので、まずは現地調査をしてプラン作成からデザイン作成を致します。
また、ショールームや展示場など、お客様とご一緒に見物や体験をして、お客様のニーズに合ったお見積りをさせて頂きます。
   
予算が○○○円なんだけど…どういった事までできる？
任せてください！
お客様宅まで無料でお伺いし、より快適な空間・暮らしをご提案させて頂きます。
   
完成ってどんな感じになるんだろう？
わかりやすい図面から、ご要望に応じてパースを作成し、それらを見ながらご説明させて頂きます。
お客様に安心して任せて頂けるよう施工いたします。
   
施工途中だけど、ちょっと変更できる？
ご予算や未発注等の確認をし、ご予算内であればプラン変更にも対応できます。
   
部屋の雰囲気を明るくしたいなぁ…
壁、天井クロスから床のフロア材、クッションフロア等、豊富な種類がございます。
お好きな柄や材質をお選びください。
お客様のイメージに沿うようご提案もさせて頂きますので、何なりとご相談ください。
   
見積は無料と聞きましたが、「どこまで」無料ですか？
現地調査からプサン作成まで基本的にはすべて無料です。工事のご依頼を頂くまでは完全無料です。
   
見積をしてもらったら、必ず工事しなければならない？
お見積りのご依頼を頂いて打合せ後、金額・プランにご満足いただけましたらご依頼ください。
   
見積の時に、用意しておく物はありますか？
建築したときの図面などが残っていればご用意お願いいたします。
   
築５０年以上の家です。リフォーム可能ですか？
一度、現地調査をさせていただいて、土台や柱などにひどい損傷がない限り可能です。
   
バリアフリーなど、介護のためにリフォームしたいのですが？
専属スタッフによるご提案や各種助成金などの申請・立ち合いもさせて頂きます。
   
土日に打ち合わせや工事していただけますか？
もちろん可能です。土日だけでなく大型連休中の工事も可能です。
   
リフォームでも、住宅ローン減税が受けられると聞いたのですが？
市町村ごとで異なりますが各種減税や助成金などもお問い合わせください。
   
電話で大まかな値段が知りたいのですが？
大体の内容や今のお家の現状を教えて頂ければ概算見積もりも可能です。
   
見積だけで、工事をお願いしなくても、その後しつこい営業などされない？
基本的には当社営業スタッフからしつこいアプローチはございませんのでご安心ください。
   
工事中の騒音は、近隣へ迷惑にならない？近隣への対応は？
工事着工前にご近所の方へご挨拶と説明をさせていただきます。
   
オール電化住宅など、エコな家に出来ますか？
オール電化以外にも高断熱などの工事も承っております。
   
キッチンやお風呂、トイレの位置の変更のリフォームは出来ますか？
基本的には可能ですが一部配管等の都合により出来ない場合もあります。
   
柱や壁を壊して間取りの変更は、どこまで出来ますか？
お客様のご要望にもよりますが強度上の問題が出ない限りご提案はさせて頂きます。
   
窓やドアの位置を変更して、日当たりや風通しの良い家に出来ますか？
新たに窓を取り付けることも可能です。場所により出来ない場合もありますのでお問い合わせください。
   
外観のイメージを一新したいのですが？
外壁材の張替から屋根の形状変更などで外観を一新させることも可能です。
   
工事中の仮住いや、引越しも頼める？
引っ越し業者のご紹介から不動産会社のご紹介させていただきます。
   
引越しをせず、少しずつリフォームしたいのですが？
各部屋ごとで工事を仕上げていけば可能ですが工期は若干伸びてしまいます。
   
トイレ、風呂、キッチンのリフォームをしたいのですが、どれだけの期間使えなくなりますか？
トイレは２日から３日、浴室は５日、キッチンは４日程度です。
お見積りの際に簡単な工程表も作成させて頂きます。
   
システムキッチンや、ユニットバスなどの住設は、自由にメーカーが選べるのですか？
もちろんです。その他に各社ショールームのご案内もさせて頂きます。
   
他社で購入した住設商品の取付工事は出来ますか？
もちろん可能です。
   
工事中、職人さんにお茶など用意する必要はありますか？
ありません。お気持ちだけでありがとうございます。
   
支払はどのような方法がありますか？
ご集金もしくは銀行振り込みになります。その他に各種銀行ローンなどもご紹介させていただきます。
   
工事代金は、どの段階で支払えばいいのですか？
工事内容や規模により異なりますが、基本的には工事完了後にお客様と完了検査が終わった後にお支払いください。
   
保証期間はありますか？
もちろんございます。その他にＪＩＯによるリフォーム瑕疵保険も取り扱っています。